Op deze pagina vind je alle informatie over de verwerking, verzending en levering van onze producten.
✔ Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen
✔ Levertijd: Gemiddeld 6-10 werkdagen binnen Nederland en België
✔ Verzendpartners: DHL (Nederland) & B-Post (België)
Let op: Door drukte en personeelstekorten bij logistieke bedrijven kan de levertijd incidenteel iets langer zijn.
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen! 🎉
Wil je weten waar je pakket is? Gebruik onze Track & Trace pagina om je bestelling altijd en overal te volgen.
👉 Klik hier om je bestelling te volgen
🔹 Pakketten worden 1 à 2 keer aangeboden door de bezorgdienst.
🔹 Indien niet succesvol, kan het pakket bij de buren of een afhaalpunt worden bezorgd.
🔹 Belangrijk: Niet aannemen of niet ophalen van het pakket is géén optie voor terugbetaling.
Wil je je bestelling retourneren? Volg dan ons retourbeleid voor een correcte verwerking. Moet het pakket opnieuw verzonden worden? Dan doen we dit éénmalig kosteloos.
Om vertragingen of misverstanden te voorkomen, zorg ervoor dat:
✔ Je adres volledig en correct is ingevuld
✔ Eventuele aanvullende informatie klopt
Als een pakket niet bezorgd kan worden door onjuiste adresgegevens, zijn de kosten voor de koper en kunnen we geen terugbetaling bieden.
Geen zorgen! Is je bestelling niet aangekomen door een logistiek probleem? Dan sturen wij kosteloos een nieuw pakket op. 😊
Op deze pagina vind je alle informatie over de bestelling en levering van onze producten
Gemiddelde levertijden
De verwerking van de bestelling duurt op dit moment 1-3 dagen. Daarna hebben wij een gemiddelde levertijd van 6-10 werkdagen binnen Nederland & België.
De bestellingen worden verzonden met DHL in Nederland en met B-Post in België.
BELANGRIJK: Vanwege extreme drukte en personeelstekorten bij logistieke bedrijven kan de levertijd mogelijk vertraging oplopen.
Gratis verzending
Gratis verzending op iedere bestelling.
Volg je bestelling
Je kunt jouw bestelling volgen via onze Track en Trace pagina. De Track en Trace altijd en overal online te volgen zodat je precies weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.
Klik hier om je bestelling te volgen >>
Pakket niet aannemen of niet ophalen bij een servicepunt
Als je niet thuis bent tijdens de bezorging, zal het pakket 1 à 2 keer aangeboden worden afhankelijk van de bezorgdienst. Als de bezorging niet succesvol is, wordt het pakket afgeleverd bij de buren of een afhaal/servicepunt en moet het daar worden opgehaald voordat het teruggestuurd wordt. Het is belangrijk om te weten dat het niet aannemen of ophalen van het pakket geen optie is en dat je hiermee geen terugbetaling kunt krijgen. Het pakket moet worden afgeleverd en retour gestuurd worden volgens ons retourbeleid om je geld terug te krijgen. Als het pakket opnieuw verzonden moet worden omdat het niet succesvol afgeleverd kon worden, zullen wij deze eenmalig op onze kosten opnieuw versturen.
Controleer jouw verzendgegevens goed!
Om ervoor te zorgen dat jouw bestelling correct wordt afgehandeld, is het belangrijk dat jouw verzendgegevens volledig en juist zijn. Als er informatie ontbreekt of onjuist is, kan dit leiden tot vertraging van de verzending. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om juiste gegevens te verstrekken. Houd er rekening mee dat als een pakket verloren raakt of niet kan worden geleverd als gevolg van onjuiste informatie, de kosten voor de koper zijn en wij geen terugbetaling kunnen bieden.
Pakket verloren?
Is je pakket verloren gegaan of niet afgeleverd als gevolg van een logistieke reden? Dan sturen wij altijd gratis een nieuwe op.